Haz que tu cliente piense: “Esto es justo lo que necesito” con el método Jobs To Be Done + IA

Ahora podés hacer un trabajo estratégico que tomaba muchas horas en tan solo un par de minutos. ¿Empezamos?

Método Jobs to Be Done (JTBD): Entender para crear valor

El método JTBD, popularizado por el profesor de Harvard Clay Christensen, parte de una idea simple pero poderosa: los clientes no compran productos o servicios, los "contratan" para resolver problemas específicos en sus vidas. Este cambio de perspectiva te permite diseñar soluciones que realmente sean útiles y deseables.

En lugar de enfocarte en qué hace tu producto, preguntate qué trabajo está intentando realizar tu cliente cuando lo usa. Al conectar profundamente con esas necesidades, podés innovar y destacarte.

Hay una forma sencilla de hacer este análisis con IA. ¡Comencemos!

Paso 1: Estructura tu Propuesta de Valor con IA

El análisis JTBD parte de entender primero cual es tu Propuesta de Valor. Esta es la esencia de lo que hace que tu marca sea relevante y deseable para tus clientes.

Con Brenda by Orgánica, el agente GPT gratuito experta en branding strategy, podrás hacer este análisis en minutos.

Brenda te ayudará a indagar y estructurar una Propuesta de Valor sólida. ¡Pruebala!

Estructura tu Propuesta de Valor manualmente

Si quieres armar tu Propuesta de Valor sin ayuda de la IA, responde a las siguientes preguntas:

1. ¿A quién le ayuda tu marca? Describe de tus clientes, detallando quiénes son, qué desafíos enfrentan y qué motivaciones tienen.
   1. Si tienes más de un producto estrella, considera realizar este análisis por producto.
   2. Describe quién es tu cliente con información demográfica (rango de edad, situación laboral, región en la que vive) y de comportamiento (estilo de vida, e intereses)
   3. Los desafíos más comunes que enfrentan los clientes son: falta de tiempo, procesos complejos, falta de conocimiento, falta de confianza
   4. Las motivaciones más comunes son el antónimo de los desafíos, es decir: ahorrar tiempo, facilidad y conveniencia, éxito y crecimiento, seguridad y confianza
2. ¿En qué les ayuda tu marca? Piensa en el problema específico que resuelve tu marca, o en el beneficio que entrega tu marca.
   1. Si te enfocas en el problema, te recomiendo que describas cómo le das al cliente lo que quiere. Ejemplo: "Mi marca brinda seguridad y una buena experiencia a los jubilados europeos que quieren visitar Bolivia"
   2. Si te enfocas en la solución, te recomiendo que describas cómo se siente el cliente luego de experimentar tu producto o servicio. Ejemplo: "Nuestros clientes se sienten más saludables y motivados para alcanzar el cuerpo de tus sueños"
3. ¿Cómo les ayuda? Piensa en qué productos o servicios específicos brindas para resolver cada uno de esos problemas.
   1. Si vendes productos, no te olvides de considerar los servicios agregados como envío a domicilio o política de devolución
   2. Si vendes servicios, no te olvides de considerar los entregables y otros elementos tangibles

Paso 2: Realiza el análisis JTBD con IA

Este paso se da cuando ya tienes tu Propuesta de Valor clara. Ya sea que hiciste este trabajo con Brenda, o estás trayendo una Propuesta de Valor que estructuraste manualmente, Brenda by Orgánica ejecutará el análisis JTBD en pocos minutos.

Realiza el análisis JTBD manualmente

Si deseas hacer este trabajo manualmente, tendrás que implementar un estudio de mercado para

• Identificar patrones en tus clientes
• Identificar sus necesidades principales
• Identificar sus necesidades no resueltas

Implementar un estudio de mercado requiere un servicio terciarizado que incluye muchas horas y trabajos especializados.

Es muy probable que los emprendedores no quieran incurrir en esta inversión antes de realizar un piloto.

¡Y es aquí donde Brenda by Orgánica puede ayudarte de forma gratuita!

¡Empieza a trabajar con Brenda!

Solo necesitas tener una cuenta de Chat GPT gratuíta.

¿Para qué puedes usar los resultados de Brenda?

Utiliza los resultados de Brenda como una guía práctica para fortalecer tu presencia digital y conectar con tu audiencia.

Una vez tengas tu análisis JTBD, aprovecha al máximo a Brenda con los siguientes prompts:

• Sugiere estrategias de comunicación que me ayuden a posicionarme como una marca confiable
• Sugiere una bio/descripción para mi Instagram/red social
• Sugiere un plan de contenido con ganchos que capten el interés de mi audiencia objetivo

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Carolina González.

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